“就是喝了这个所谓的降糖茶，我妈才突然之间走了。事后，从生产厂家到销售热线，我们打了无数个电话咨询讨说法，却越问越混乱，越问心里越没底，越问越不知道该向谁讨说法!就是打官司都不知道该告谁!”陈秀玲说。
陈女士告诉记者，自己的母亲患糖尿病10年了，每天早晚注射胰岛素，病情控制得还不错。2013年2月，老人家看到多个电视台都在反复播出某品牌“降糖茶”的广告，该产品声称“经生物实验证明，对糖尿病有保健和改善效果”，架不住广告的反复“轰炸”，老人家心动了。
“我们就纳闷了，这个安徽生产、配方来路不明、没有正规批文的所谓降糖药，怎么能通过电视台宣传、上海的电话销售，又从北京的一个奇怪地址寄到消费者手里?”陈女士面对记者发出一连串疑问。