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职场沟通重在“听懂”

发布:2010-08-03 10:23:47 | 编辑: admin | 查看:

摘要: “沟通有那幺要紧吗?”“工作不就是把事情做好最重要吗?”如果你现在还这么想,那么你离现代职场的工作核心就远了。因为现代职场中,你学会沟通



  “沟通有那幺要紧吗?”“工作不就是把事情做好最重要吗?”如果你现在还这么想,那么你离现代职场的工作核心就远了。因为现代职场中,你学会沟通,工作起来就能比别人幸福,当然也会比别人杰出。往往只是一句话,就让工作变得愉快,也成为职场升迁发展的关键。
  听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
  很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
  的确,这种情况在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,因为太忙,就连说话都变得简短。
  多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。做一个先听后说的人,会让沟通更顺利。
  沟通在企业管理中,有着举足轻重的作用,良好的沟通可以使企业上下一致,形成一个强有力的团队,这样的团队才能无往而不胜。良好的沟通是企业战略决策、计划目标和管理流程得已实施的保证,良好的沟通是赢得企业营销渠道建设成功的保证,是企业公关成功的有力武器,沟通无处不在无时不有,小到家庭、企业,大到国家、地区,有人群的地方,就需要沟通,沟通可以解决矛盾、可以传递思想、方针、政策,可以化干戈为玉帛,可以化敌为友。


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